В январе МАУ, а в феврале Ryanair и Wizz Air изменили габариты и тарификацию оплаты ручной клади и багажа, передает kurs.com. Что теперь можно пронести в самолет бесплатно, а за что заплатим штраф?
Ryanair: самый дешевый и крупный лоукостер
У Ryanair в минимальный тариф входит только одна маленькая сумка ручной клади, small bag — 10 кг, 40 х 20 х 25 см. В случае, если размеры ручной клади превышают допустимые нормы или вместо одной сумки будет две, работники Ryanair потребуют доплатить на гейте €25. От доплаты освобождаются дополнительный пакет из duty free + верхняя одежда + книга или журнал.
Пассажиры, которые приобрели приоритетную посадку (Priority Boarding), могут взять в салон две ручных клади: small bag — 10 кг, 40 х 20 х 25 см и саbin bag — 10 кг, 55 х 40 х 20 см. Стоимость Priority Boarding составляет €6 при оплате услуги одновременно с покупкой билета или €10 — до регистрации билета онлайн.
Сдаваемый багаж — check in bag — можно купить по следующим ценам: €10–12 за чемодан до 10 кг (55 х 40 х 25 см) и за €25–50 за чемодан до 20 кг (81 х 119 х 119 см). Цена зависит от спроса, и только первые покупатели смогут получить самую низкую цену. За перевес придется доплатить €11 за каждый килограмм.
Wizz: за превышение — штраф €60
Wizz Air, главный конкурент, не уступает по жесткости правил багажа и ручной клади. В принципе, правила практически те же, что у Ryanair, есть лишь незначительные различия в размерах.
У Wizz Air в минимальный тариф входит только одна маленькая сумка ручной клади, small bag — 10 кг, 40 х 30 х 20 см. За превышение размеров ручной клади взимается доплата €25. От доплаты освобождаются дополнительный пакет из duty free + верхняя одежда + книга или журнал.
Пассажиры, которые приобрели приоритетную посадку (WIZZ Priority), могут взять в салон самолета две ручных клади: small bag — 10 кг, 40 х 30 х 20 см, и саbin bag — 10 кг, 55 х 40 х 23 см. Стоимость WIZZ Priority составляет от €5 при оплате услуги одновременно с покупкой билета или €17 — до регистрации билета онлайн. За превышение размеров (55 х 40 х 23 см) взимается штраф €60.
Сдаваемый багаж (check in bag) делится на три градации: €9–27 за чемодан до 10 кг, €15–50 за чемодан до 20 кг, €23–72 — до 32 кг. Для всех тарифов размер багажа не должен превышать 149 х 119 х 171 см. Цены зависят от направления и даты поездки.
МАУ: не лоукостер с лоукост-тарифами
Национальный авиаперевозчик МАУ, подстраиваясь под реалии рынка, с 15 января также ужесточил правила провоза багажа и ручной клади. С ним нужно быть особенно внимательным, так как правила серьезно отличаются от Wizz Air и Ryanair и довольно запутаны.
Билеты по тарифам low-cost и «только ручная кладь» включают перевозку исключительно ручной клади — это только одно место весом 7 кг (55 х 40 х 20 см) + верхняя одежда. Остальные вещи и аксессуары: ноутбук, книга, фотоаппарат, покупки из duty free — должны поместиться внутрь бесплатной ручной клади. В противном случае — штраф €15 за каждый лишний предмет.
При желании можно докупить дополнительную единицу ручной клади следующих размеров: до 5 кг (40 х 30 х 10 см) — за €15; до 12 кг (70 х 40 х 20 см) — за €80.
В билеты по тарифу экономкласса с включенным багажом входят два предмета ручной клади: один — до 7 кг (55 х 40 х 20 см), второй — до 5 кг (40 х 30 х 10 см). Пассажирам бизнес-класса разрешается пронести два предмета ручной клади: один — до 12 кг (55 х 40 х 20 см), второй — до 5 кг (40 х 30 х 10 см). На дальнемагистральных перелетах для бизнес-класса предусмотрены два предмета общим весом до 15 кг + личная вещь весом до 5 кг (40 х 30 х 10 см).
Бесплатная норма сдаваемого багажа МАУ зависит от типа тарифа, маршрута и класса перевозки:
- норма бесплатного провоза в экономклассе: одно место багажа до 23 кг;
- норма бесплатного провоза в премиум-экономклассе: два места багажа до 23 кг каждое;
- норма бесплатного провоза в бизнес-классе: два места багажа до 32 кг каждое.
Максимальный размер багажа составляет 158 см (высота + ширина + длина). Также можно докупить со скидкой сдаваемый багаж на сайте авиакомпании МАУ на следующих условиях:
- размер скидки на одно место багажа сверх нормы для безбагажных тарифов (ОРС) составляет 25%, на второе и каждое последующее место сверх нормы — 15%;
- скидка 50% предоставляется на одно место багажа сверх нормы 1РС/2РС, скидка 25% — на второе и каждое последующее место сверх нормы 1РС/2РС;
- скидка доступна при условии оплаты не позже, чем за 24 часа до вылета по расписанию;
- скидка предоставляется на перевозку всех видов сверхнормативного багажа, включая перевозку собак и котов в салоне самолета.
SkyUp: украинский лоукостер
Молодая украинская авиакомпания SkyUp с осени 2018 года, кроме чартерных, начала совершать регулярные рейсы. Количество направлений и авиапарк авиакомпании растут. Запоминаем багажные условия SkyUp:
- бесплатно пассажиры могут взять в салон самолета один предмет ручной клади до 7 кг (55 х 40 х 20 см) + дамскую сумку или сумку для ноутбука + верхнюю одежду + пакет из duty free;
- приобретая билет по тарифу, включающему сдаваемый багаж, пассажир имеет право на одно место до 23 кг, габариты до 158 см. Можно докупить дополнительный багаж: чемодан до 23 кг стоит €25, чемодан 23–32 кг — €40.
Pegasus: в Турцию налегке
Из Львова, Харькова, Киева и Запорожья в Турцию летает турецкий лоукостер Pegasus, у которого тоже есть ограничения по провозу багажа. Норма для провоза ручной клади в салоне самолета: одно место до 8 кг, 20 х 40 х 55 см. Дополнительно можно бесплатно пронести в салон самолета дамскую сумочку. Билеты по тарифам с багажом включают норму сдаваемого багажа от 15 до 20 кг в зависимости от направления.
Ernest: в Италию без багажа
Итальянский лоукостер Ernest летает из Харькова, Киева и Львова исключительно в Италию. Каждый пассажир имеет право на одну ручную кладь до 8 кг (55 х 35 х 25 см). Если норма ручной клади по весу и объему будет завышена, вещи заберут в багажное отделение самолета и снимут дополнительную плату, исходя из веса и по тарифу, который взимается за багаж на стойке в аэропорту.
Багаж, который не входит в стоимость билета, можно купить на этапе бронирования или позже, минимум за три часа до вылета, онлайн или на стойке в аэропорту. Есть три тарифа для дополнительного багажа:
до 15 кг — €15 онлайн/€30 на стойке в аэропорту;
до 20 кг — €20 онлайн/€40 на стойке в аэропорту;
до 25 кг — €30 онлайн/€60 на стойке в аэропорту.
Багаж не может превышать 32 кг. Максимальный размер зарегистрированного багажа (длина + ширина + высота) не должен превышать 162 см. За перевес придется доплатить €7 за каждый лишний килограмм.
airBaltic: все уменьшают, а эти увеличивают
Латвийская авиакомпания airBaltic увеличивает количество рейсов из Риги в Украину. Кроме Киева, с весны открываются рейсы из Львова и Одессы. И в отличие от остальных лоукостеров, этот меняет бесплатный лимит багажа в большую сторону.
В стоимость билетов всех тарифных классов всегда включены две единицы ручной клади: одна ручная кладь (55 х 40 х 23 см), одна личная вещь (40 х 30 х 10 см), общий вес двух единиц — не более 8 кг. Если на стойке регистрации будет замечено, что лимит ручной клади превышен, придется доплатить €50. Если сотрудники авиакомпании обнаружат превышение у гейта, доплата составит €60, и большая единица полетит в багажном отсеке самолета.
Можно увеличить вес ручной клади до 12 кг, доплатив €8,99 в момент бронирования авиабилетов на сайте авиакомпании. При бронировании билета через агентство цена составит €12,9, а при оплате на сайте или в агентстве уже после бронирования билетов — €14,9.
Максимальный вес сдаваемого багажа — до 20 кг (100 х 50 х 80 см). Стоимость сдаваемого багажа для тарифа Basic — от €19,99 за одно место при оплате услуги в момент покупки билета на сайте airBaltic.com. При оплате услуги в разделе «Управление резервацией» или в момент онлайн-регистрации цена составит от €34,99 и от €35 при покупке услуги через другие каналы продаж (например, в туристических агентствах или билетных кассах).
Пасажирам бизнес-класса бесплатно разрешено провозить не более двух мест сдаваемого багажа общим весом до 40 кг, премиум-класса — одно место сдаваемого багажа есом до 20 кг.
Багажные лайфхаки
Для бесплатной ручной клади лучше взять рюкзак с кучей карманов, чем один чемодан. Если рюкзак переполнится и увеличится в размерах, можно использовать утягивающие ленты.
В ручную кладь можно взять до десяти емкостей не более 100 мл каждая. К тому же, на борт можно взять небольшой перекус, чтобы не остаться голодным. Все указанные предметы должны поместиться в разрешенный вес и объем ручной клади.
Однозначно запретят пронести на борт самолета дезодоранты-аэрозоли и маникюрные принадлежности (ножницы, щипчики и другие колюще-режущие предметы). Упаковывая вещи, лучше их скручивать — так они займут мало места и меньше помнутся. Либо упаковать вещи в вакуумные мешки: минимум воздуха, максимум места. Мелкие вещи (носки, носовые платки) можно упаковать внутрь перевозимой обуви.
Одевайтесь слоями — габаритную одежду можно надеть на себя. Даже если в аэропорту жарко, в салоне самолета можно снять с себя лишнее и положить на багажную полку.
Для уменьшения веса и объема ручной клади можно часть тяжелых вещей разложить по карманам (для этого желательно иметь плащ или куртку). Все, что лежит в карманах, не взвешивается.
Осторожно с покупками в duty free. Их, как правило, упаковывают в отдельный пакет, а это уже дополнительное место багажа для таких авиакомпаний, как МАУ.
Напомним, ранее «Судебно-юридическая газета» писала, как туристу защитить свои права. Среди самых распространенных проблем можно назвать внезапную отмену туров, задержку рейсов, отказы в визе, предоставление не тех отелей, которые были забронированы. Результатом некачественного сервиса становятся испорченный отдых, потраченное время, моральный и материальный ущерб.
Кроме того, компания-лоукостер WizzAir заявила о повышении цен на некоторые услуги.
Также нам стало известно, что WizzAir значительно сократила время бесплатной регистрации для обратных рейсов по билетам, в которых пассажиры не забронировали конкретные места на борту.
