Сегодня, 19 сентября, проходит конференция «Суды и разрешение споров в режиме онлайн: улучшение доступа к правосудию в Украине». Эксперт Грехэм Росс рассказал, что онлайн-решение споров есть гарантия на будущее.
«Люди разводятся онлайн, получают консультацию врача, покупают лекарства. Раньше люди заявляли, что изобретения наподобие телевидения, Интернета и автомобилей не будут введены в бытовую жизнь, но они сильно ошибались. И почему кто-то считает, что в будущем нам не удастся решать споры по определению онлайн? Я думаю, что это неотвратимо», — сказал Грехэм Росс.
По словам эксперта, в онлайн-урегулировании споров (ОРС) есть очевидные плюсы.
Во-первых, у сторон могут быть плохие отношения, например, бизнес-партнеры, которые поссорились, и они решают проблему географически удаленно. Когда стороны встречаются в зале суда лицом к лицу, общение может быть достаточно трудным. Также эксперт отметил, что срочные дела, например возмещение убытков, решаются гораздо быстрее. Плюс возрастает вариативность. Можно решать много разных по типу дел и споров. Не нужно тратить много времени на планирование, в онлайн это происходит без лишних хлопот.
Грехэм Росс заявил, что ОРС очень полезен для бизнес-среды.
«Было проведено исследование, которое показало, что, опираясь на факты, спор можно разрешить быстро и эффективно. Чем больше это используется, тем больше возможностей для рынковой платформы двигаться вперед», — отметил эксперт.
Подытожив свое выступление, Росс дал советы по внедрению ОРС в Украине:
- не боритесь с будущим 3 держите его в своих руках;
- пусть онлайн суды принимают и совершенствуют альтернативное разрешение споров;
- устанавливайте и контролируйте стандарты;
- сделайте электронную медиацию.
Напомним, Министерство юстиции запустило на национальном уровне функционирование портала «Онлайн-дом юстиции». Как показывает практика, все больше украинцев начинает им пользоваться.
Благодаря сервису «Онлайн-дом юстиции», Минюст стремится все юридические услуги перевести в электронный формат, для того чтобы пользователи могли, не выходя из дома, легко воспользоваться услугами сервиса из любого уголка мира и получить необходимые документы курьером или почтой.
