Министерство здравоохранения Украины ответило на информацию о том, что с 1 сентября в Киеве закрываются пункты неотложной помощи, в результате чего киевляне якобы будут лишены возможности вызвать бригаду «неотложки», а «скорая» на их вызовы не будет уезжать. По мнению МЗ Украины, такие утверждения «ложь и провокация».
Вместе с тем, с 1 сентября правила выезда «скорой» все же изменятся. Так, какую именно бригаду — экстренной или неотложной помощи следует направить к пациенту, будут определять диспетчеры Центра экстренной медицинской помощи.
«Каждый, кто нуждается в медицинской помощи, получит ее вовремя, в необходимом объеме и с надлежащим уровнем качества. Любые утверждения, что украинцев лишат медицинской помощи в связи с трансформацией системы здравоохранения, являются безосновательной и сознательной провокацией, направленной на повышение напряжения в обществе», — отметили в МЗ.
Вместе с тем там сообщили, что с 1 сентября 2018-го все бригады неотложной медицинской помощи столицы переходят в подчинение Центра экстренной медицинской помощи и медицины катастроф г. Киева. Связаться с экстренной и неотложной медицинской помощи киевляне теперь могут по единому номеру 103, то есть записывать и запоминать старые 7-значные номера районных станций неотложной помощи нет необходимости.
«По номеру 103 все обращения будут принимать квалифицированные диспетчеры Центра. Используя современные протоколы, они определяют, какую именно бригаду — экстренной или неотложной помощи — следует направить к пациенту. Новая система также создает возможность контроля каждого обращения уже на этапе его получения. Ведь в Центре экстренной медицинской помощи ведется аудиозапись всех разговоров с диспетчером, а номер абонента автоматически идентифицируется», — добавили в ведомстве.
Таким образом, если киевляне будут жаловаться, например, на некорректность общения или отказ принять вызов, аудиозапись поможет разобраться в конкретной ситуации.
Впрочем возникает вопрос, как быть, если такой отказ приведет к летальному исходу.
Также в министерстве напомнили о том, что киевляне могут обращаться за медицинской помощью к семейным врачам, терапевтам и педиатрам, с которыми они подписали декларации. Консультация специалиста, который хорошо знает состояние здоровья своего пациента, будет более эффективной, чем обращение к «скорой», если речь идет об обострении хронических болезней или других ситуациях, когда нет непосредственной угрозы жизни и здоровью человека.
