Инцидент произошел в ночь на 8 января. Историю одной женщины, которая ехала в этом поезде, описала в Facebook народный депутат Украины Ирина Суслова.
Депутат сообщила, что пассажирка ехала во втором вагоне. В дороге она заметила, что котел странно работал, так как он не давал тепла, несмотря на то, что туда постоянно подкидывали уголь. В результате в поезде температура не превышала 10 градусов. Людям пришлось спать в одежде, но это не помогало из-за сквозняков.
По словам Сусловой, пассажиры стали требовать от проводника, чтобы он решил проблему, но тот признался, что шансов на тепло нет, так как котел сломан.
После случившегося народный депутат направила официальное депутатское обращение к руководству Укрзализныци по поводу данного инцидента.
Ранее «Судебно-юридическая газета» информировала о том, что Укрзализныця на период праздников (до 15 января) ввела запрет на возврат железнодорожных билетов.
