Туристические агентства Украины при помощи уловок и хитростей зарабатывают на клиентах деньги. Стоит обратить внимание на то, что прописано мелким шрифтом в условиях соглашений, передает ТСН.
Итак, что нужно знать, чтобы сэкономить деньги и сберечь нервы. Топ-5 финансовых ловушек от туроператоров:
Ожидания и реальность
Какую бы страну вы ни выбрали, нужно сразу обратить внимание на несколько важных вещей. Во-первых, цены часто указываются в долларах. Это уже категорический обман. А во-вторых, в отель, проданный по цене люкс, вы можете вообще не попасть. Зато окажетесь в худших вариантах размещения. При этом компенсацию за откровенно меньшее количество звезд не получите. Туроператор сдирает с вас, к примеру, 100 долларов и обещает поселить в суперзвездной гостинице. А гостиницы предлагает другую цену, скажем, 20 долларов. Если они между собой договорятся — все должны остаться довольны: вы — в номерах, отель — с туристами, а туроператор получит прибыль. Но все может пойти не так. И тогда в минусе остается клиент. И свидетельство тому — длинный список незаселенных в отели туристов, за которые они заплатили. Чтобы этого избежать, надо сразу требовать подтверждения брони. И только после этого отдавать деньги.
Туристический банкрот
Но хуже всего, что шансы на возврат собственных денег могут быть мизерными, потому что фирма успела стать банкротом. По закону, который писали еще в конце прошлого века, если туроператор на нуле, турист не может требовать с него деньги. Действующие законы не защищают туристов. Клиенты не получат ничего: и в тур не поедут, и деньги не вернут.
Сейчас в Украине действуют около 3000 туроператоров, агентств в разы больше. Только 20% из них являются честными, то есть не скрывают свое реальное финансовое состояние, говорят сами игроки рынка.
Горящие туры с российскими туристами
Скидка — это еще и скрытый признак банкротства. Лучше попросите агента подобрать приличный отдых на вашу сумму. И не гонитесь за горячими турами. Этим летом это касается Турции, потому что там уже все оккупировали россияне и многие отели заполнены. И какими бы «подогретыми» ни были эти туристы, турецкие отельеры жестко конкурируют за российские заказы и легко отдадут предпочтение им, чем украинцам.
Медстрахование
Стандартный полис должен покрывать амбулаторную помощь, скорую помощь, стоматологию и возвращение домой. Также существуют «золотые» варианты.
Вам могут предложить один по 70 евроцентов в сутки, другой — по 1,4 евро. Но обе страховки покрывают лечение на 30 тысяч евро. И вот здесь начинается выманивание денег. Одна страховка может лечить только, например, от насморка, другая только от давления. И если ваш диагноз не совпадает, тогда за лечение вы заплатите сами. И самое главное, если вдруг вы прыгали в бассейн или попали в ДТП, стандартная страховка этого не покрывает. Полный пакет страхования — это, в том числе, оказание помощи в ДТП или отравлении алкоголем. Это будет в разы дешевле, чем вы заплатите за лечение за рубежом. Елена говорит, что вызов скорой в Европе стоит от 1500 евро. Страховка обойдется в 500 гривен.
Обмен валют
У туроператора есть свой курс валют, который отличается от официального. Он на несколько пунктов выше. Самая большая хитрость — это цены в долларах. То есть вы, ориентируясь на сумму в тысячу долларов, полгода копите сбережения. Но расплачиваться должны в гривне. Потеря на курсовой разнице — почти тысяча гривен.
Ни одному государственному институту нет дела до откровенного обмана потребителя. Поэтому повлиять на такой трюк вы никак не сможете. Просите хотя бы показать цены в гривнях. Собирать деньги на отпуск тоже надо в гривне. По крайней мере в день оплаты, вы не будете искать дополнительные суммы на то, чтобы это путешествие в конце концов выкупить и отдохнуть.
Ранее «Судебно-юридическая газета» писала, что следует знать, подписывая договор на туристическое обслуживание.
