У многих пользователей не отображалось удостоверение ветерана в Дии В Минветеранов указали, что знают о проблеме и объяснили, что делать.
«Чаще всего это происходит из-за того, что мы получаем данные для внесения в Реестр ветеранов войны с ошибками. Ошибки, которые мы встречали: лишняя косая черта, пробелы в налоговом номере, вместо апострофа в фамилии – другой символ, лишние цифры в номере телефона, использование латиницы в ФИО», – отметили там.
Следовательно, объясняют в Минветеранов, все это усложняло работу с Реестром.
Однако за последний месяц Департамент цифрового развития и трансформации Министерства и эксперты Офиса поддержки ветеранской политики очищали данные в Реестре. Поэтому для многих ветеранов и ветеранок удостоверение участника боевых действий уже появилось в Дии.
Чтобы оно появилось, нужно выйти из Дии и снова авторизоваться в приложении.
Что нужно сделать:
- Зайти в Дии в раздел «Меню» и нажать «Выйти»
- Авторизоваться повторно
- Добавить удостоверение ветерана в разделе «Документы» – пролистать все документы в Дии и нажать «Добавить документ».
В случае же, если удостоверение не добавилось, нужно обратиться в службу поддержки Дии.
Подписывайтесь на наш Тelegram-канал t.me/sudua и на Google Новости SUD.UA, а также на наш VIBER, страницу в Facebook и в Instagram, чтобы быть в курсе самых важных событий.
