Один із найбільших банків Австралії — ANZ (Australia and New Zealand Banking Group) — погодився виплатити рекордний штраф у 240 млн австралійських доларів (£118 млн) за масштабні порушення, що зачепили майже 65 тисяч клієнтів і навіть федеральний уряд. Про це повідомляє Independent.
У чому суть порушень
За даними Австралійської комісії з цінних паперів та інвестицій (ASIC), банк:
- не повернув кошти тисячам померлих клієнтів;
- ігнорував сотні звернень від клієнтів щодо фінансових труднощів, іноді понад два роки;
- робив хибні заяви про відсоткові ставки за депозитами і не виплачував обіцяні відсотки десяткам тисяч вкладників;
- діяв недобросовісно навіть у відносинах із державою, керуючи облігаціями на суму AU$14 млрд (£6,9 млрд).
Найбільший штраф в історії ASIC
Штраф, погоджений у рамках чотирьох окремих справ, стане найбільшим в історії покаранням за корпоративні зловживання.
Попередній рекорд становив AU$113 млн (£55 млн) і був накладений на банк Westpac у 2022 році через масштабні проблеми з дотриманням регуляторних норм.
«Цей безпрецедентний штраф відображає серйозність порушень, вразливе становище, у яке ANZ поставив своїх клієнтів, і повторні провали у виправленні критичних проблем», — заявив голова ASIC Джо Лонго.
Реакція банку
Гендиректор ANZ Нуну Матош, який очолив банк у травні, визнав помилки та пообіцяв зміни:
«Ці порушення є абсолютно неприйнятними і лише підкреслюють необхідність реформ. Ми повинні показати відчутні поліпшення в обслуговуванні клієнтів».
Що далі
Тепер федеральний суд має затвердити угоду про штрафи. Якщо це станеться, ANZ стане банком-рекордсменом за сумою покарання в історії Австралії.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал t.me/sudua та на Google Новини SUD.UA, а також на наш VIBER, сторінку у Facebook та в Instagram, щоб бути в курсі найважливіших подій.
