Затоплення квартири дуже часто призводить до серйозних конфліктів між сусідами. Головним каменем спотикання є сума, яку необхідно відшкодувати. Допомогти вирішити цей конфлікт можуть незалежні експерти.
Найчастіше від затоплення страждають стеля, стіни і підлога. В такому випадку слід викликати експерта-будівельника. Краще двічі: одразу після затоплення і через два тижні. Він назве причину затоплення і ступінь шкоди, а також зробить фотофіксацію і складе перелік пошкоджень.
Якщо від води постраждав не тільки ремонт у Вашій квартирі, але і меблі, техніка, то в такому випадку доведеться додатково викликати експерта-товарознавця.
Ключовим моментом при затопленні квартири є встановлення винного. При виникненні спірних ситуацій Ви можете звернутися до суду відразу до двох відповідачів: до горе-сусіда, який Вас затопив, і до експлуатуючої організації. Причому затягувати зі зверненням не варто.
Пам'ятайте, що стягненню підлягає будь-який нанесений Вам збиток. Ніяких обмежень законодавство в даному випадку не передбачає. Але все ж звертатися до суду потрібно не завжди: це краще робити при значних пошкодженнях. Саме в такому випадку Вам знадобляться висновки, складені незалежними експертами.
Отже, підіб'ємо підсумки. У разі затоплення квартири Вам необхідно:
Крок 1. Зафіксувати факт затоплення у відповідному акті (самостійно або за допомогою спеціальної комісії з ЖЕКу або ОСББ).
Крок 2. Встановити вину особи або організації, дії якої призвели до затоплення.
Крок 3. Підрахувати розмір заподіяної Вам шкоди.
Крок 4. Скласти мирову угоду або звернутися з позовом до суду.
